Informativa sulla Privacy

Protezione dei dati personali

Title

1. Informazioni sulla raccolta dei dati personali e dati di contatto del Titolare

2. Raccolta dei dati durante la visita al nostro sito (file di log del server)

3. Cookie

4. Contattarci

5. Trattamento dei dati all’apertura di un account cliente e per l’esecuzione del contratto

6. Uso dei tuoi dati per pubblicità diretta

7. Trattamento dei dati per l’elaborazione degli ordini

8. Contatto per promemoria di valutazione

9. Uso dei social media: social plugin (soluzione Shariff)

10. Online marketing

11. Servizi di web analytics

12. Retargeting/Remarketing/Pubblicità di referral

13. Diritti dell’interessato

14. Durata di conservazione dei dati personali

1. informazioni sulla raccolta dei dati personali e dati di contatto del titolare

1.1

Siamo lieti della tua visita al nostro sito web e ti ringraziamo per l’interesse. Di seguito spieghiamo come trattiamo i tuoi dati personali quando utilizzi il nostro sito. Per dati personali si intendono tutte le informazioni che consentono di identificarti personalmente.

1.2

Il titolare del trattamento ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) è Veloris. Il titolare è la persona fisica o giuridica che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.

1.3

Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di dati personali e altri contenuti riservati (ad es. ordini o richieste), questo sito utilizza la crittografia SSL/TLS. Puoi riconoscere una connessione crittografata dalla stringa “https://” e dall’icona del lucchetto nella barra del browser.

2. raccolta dei dati durante la visita al nostro sito (file di log del server)

In caso di uso meramente informativo del sito (senza registrazione o trasmissione di informazioni), raccogliamo solo i dati che il tuo browser invia al nostro server:

  • Sito web visitato
  • Data e ora dell’accesso
  • Quantità di dati trasmessi (byte)
  • Fonte/referrer
  • Browser utilizzato
  • Sistema operativo utilizzato
  • Indirizzo IP utilizzato (eventualmente in forma anonimizzata)

Il trattamento avviene ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a migliorare stabilità e funzionalità del sito. Nessuna comunicazione o altro utilizzo dei dati. Ci riserviamo tuttavia il diritto di verificare retroattivamente i file di log del server in presenza di indizi concreti di uso illecito.

3. cookie

Utilizziamo cookie per rendere la visita al sito più piacevole e consentire determinate funzionalità.

  • Cookie di sessione: eliminati alla chiusura del browser.
  • Cookie permanenti (anche di terze parti): restano sul dispositivo e riconoscono il browser alla visita successiva. Raccolgono, tra l’altro, dati del browser/posizione e indirizzi IP. Vengono eliminati automaticamente dopo un periodo specifico variabile.

In alcuni casi i cookie semplificano il processo d’ordine (ad es. ricordando il contenuto del carrello). Se tramite cookie vengono trattati anche dati personali, il trattamento avviene in base a:

  • art. 6, par. 1, lett. b GDPR (esecuzione del contratto) e/o
  • art. 6, par. 1, lett. f GDPR (legittimo interesse: funzionalità ottimale e fruibilità del sito).

Potremmo collaborare con partner pubblicitari che, durante la tua visita, memorizzano cookie sul tuo dispositivo (cookie di terze parti). In tal caso verrai informato singolarmente nelle sezioni seguenti circa l’uso di tali cookie e l’entità delle informazioni raccolte.

 

Impostazioni del browser per i cookie
Puoi configurare il browser per essere informato sull’impostazione dei cookie e decidere caso per caso se accettarli, oppure escluderne l’accettazione in determinati casi o in generale. Istruzioni:

Se non accetti i cookie, la funzionalità del sito potrebbe risultare limitata.

4. contattarci

Quando ci contatti (ad es. tramite modulo o e-mail) raccogliamo i dati personali indicati nel relativo modulo. Tali dati vengono utilizzati e conservati esclusivamente per rispondere alla tua richiesta e per la relativa gestione tecnica.

  • Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f GDPR (legittimo interesse: rispondere alla richiesta).
  • Se il contatto è finalizzato alla conclusione di un contratto: anche art. 6, par. 1, lett. b GDPR.
    I dati vengono cancellati una volta conclusa la gestione della richiesta, salvo obblighi legali di conservazione.

5. trattamento dei dati all’apertura di un account cliente e per l’esecuzione del contratto

Ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR raccogliamo/trattiamo dati personali da te forniti per l’esecuzione del contratto o per l’apertura di un account (vedi moduli).
Puoi chiedere in qualsiasi momento la cancellazione del tuo account scrivendo al titolare.
Dopo la completa esecuzione del contratto o la cancellazione dell’account, i dati vengono bloccati nel rispetto dei termini di conservazione fiscali e commerciali e poi cancellati, salvo tuo consenso a un ulteriore utilizzo o nostro diritto a un ulteriore trattamento nei limiti di legge.

6. uso dei tuoi dati per pubblicità diretta

6.1 Iscrizione alla newsletter e-mail (double opt-in)

Se ti iscrivi, ti invieremo periodicamente informazioni sulle nostre offerte. Campo obbligatorio: e-mail (altri dati facoltativi per l’appropriata forma di indirizzo). Procedura double opt-in: riceverai un’e-mail con link di conferma.

  • Consenso: art. 6, par. 1, lett. a GDPR.
  • Memorizziamo IP, data e ora di iscrizione per eventuale tracciamento di abusi.
  • Puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento tramite link nella newsletter o contattando il titolare; elimineremo subito il tuo indirizzo dalla lista, salvo tuo consenso a ulteriori usi o nostro legittimo ulteriore utilizzo consentito dalla legge.

6.2 Newsletter a clienti esistenti

Se ci hai fornito l’e-mail durante un acquisto, possiamo inviarti regolarmente offerte per prodotti/servizi simili (senza ulteriore consenso) ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR (legittimo interesse: marketing diretto personalizzato).
Puoi opporti in qualsiasi momento con effetto per il futuro contattando il titolare (costi di trasmissione secondo tariffa base). Dopo l’opposizione interromperemo immediatamente tali invii.

7. trattamento dei dati per l’elaborazione degli ordini

7.1 Comunicazione per consegna e pagamento

Per l’esecuzione del contratto comunichiamo i dati personali:

al vettore incaricato della consegna (per la spedizione);

all’istituto di credito incaricato (per il pagamento).
Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b GDPR. Informazioni sui prestatori di pagamento di seguito.

7.2 Utilizzo di prestatori di servizi di pagamento

PayPal
Per pagamenti tramite PayPal/carta via PayPal/addebito diretto via PayPal o (se offerto) “acquisto su conto”/“pagamento a rate” via PayPal, comunichiamo i tuoi dati di pagamento a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (art. 6, par. 1, lett. b GDPR, solo se necessario).

PayPal può effettuare una verifica della solvibilità per alcuni metodi (art. 6, par. 1, lett. f GDPR, legittimo interesse a verificare la capacità di pagamento), comunicando dati ad agenzie di credito. I report possono includere valori di probabilità (score) basati su procedure statistiche riconosciute, anche con dati di indirizzo. Informativa: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Puoi opporti in qualsiasi momento a tale trattamento contattando PayPal; PayPal può comunque trattare i dati se necessario per l’esecuzione del pagamento contrattuale.

SOFORT (Gruppo Klarna)
Se scegli “SOFORT”, il pagamento è elaborato da SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco (parte di Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stoccolma). Trasmettiamo le informazioni fornite durante l’ordine insieme ai dati dell’ordine ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR esclusivamente per l’elaborazione del pagamento. Privacy: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz

8. contatto per promemoria di valutazione

Possiamo utilizzare il tuo indirizzo e-mail una sola volta per ricordarti di lasciare una recensione, a condizione che tu abbia dato esplicito consenso durante o dopo l’ordine (art. 6, par. 1, lett. a GDPR).
Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento contattando il titolare.

9. uso dei social media: social plugin (soluzione shariff)

Attenzione (oneri doganali): eventuali costi doganali aggiuntivi e/o dazi non sono inclusi nel prezzo e sono a carico del cliente.

9.1 Plugin Facebook (Shariff)

Plugin del social network Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA.
I pulsanti sono integrati come link HTML (nessuna connessione ai server Facebook durante la visita). Cliccando si apre una nuova finestra con la pagina Facebook (eventuale login).
Facebook Inc. è certificata nell’ambito dell’accordo “Privacy Shield”.
Finalità/ambito del trattamento e impostazioni privacy: https://www.facebook.com/policy.php

9.2 Plugin Google+ (Shariff)

Plugin del social network Google+, gestito da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Integrazione come link HTML; cliccando si apre Google+.
Google LLC è certificata “Privacy Shield”.
Privacy: https://www.google.com/ intl/de/policies/privacy /

9.3 Plugin Instagram (Shariff)

Plugin del servizio Instagram, gestito da Instagram LLC., 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, USA.
Integrazione come link HTML; cliccando si apre Instagram (eventuale login).
Instagram LLC è certificata “Privacy Shield”.
Privacy: https://help.instagram.com/155833707900388/

10. online marketing

10.1 DoubleClick by Google

DoubleClick (Google LLC) utilizza cookie per mostrare annunci pertinenti, migliorare i report di campagna e impedire visualizzazioni duplicate. Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f GDPR (marketing ottimale). I cookie-ID possono registrare conversioni.

Con gli strumenti di marketing il browser si collega direttamente ai server Google. Se sei loggato a Google, Google può associare la visita al tuo account. Anche senza account Google, il provider può rilevare e memorizzare l’IP.

Obiezione al tracciamento: blocca i cookie da www.googleadservices.com (https://www.google.de/settings/ads), usa le impostazioni DAA (www.aboutads.info) o configura il browser per essere informato/negare i cookie.
Google LLC è certificata “Privacy Shield”.
Privacy: https://www.google.de/policies/privacy/

10.2 Google Ads (AdWords) conversion tracking

Usiamo Google Ads e il conversion tracking (Google LLC) per misurare l’efficacia delle inserzioni. Il cookie di conversione viene impostato dopo il clic su un annuncio Google. Scadenza tipica: 30 giorni. Nessuna identificazione personale.

Se non desideri il tracking: disattiva il cookie di conversione nelle impostazioni del browser. Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f GDPR.
Google LLC è certificata “Privacy Shield”.
Privacy: https://www.google.de/policies/privacy/
Disattivazione permanente dei cookie pubblicitari: https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de
Nota: la disattivazione dei cookie può limitare funzionalità del sito.

11. servizi di web analytics

Google (Universal) Analytics

Utilizziamo Google Analytics (Google LLC). I cookie generano informazioni (incluso IP abbreviato) che possono essere trasmesse a server negli USA.

  • Anonimizzazione IP tramite “_anonymizeIp()” in UE/SEE; solo eccezionalmente l’IP completo negli USA. Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f GDPR (analisi statistica per ottimizzazione/marketing).
  • Google elabora per nostro conto; l’IP non è combinato con altri dati Google.
  • Puoi impedire la memorizzazione dei cookie tramite il browser; alcune funzioni potrebbero non essere pienamente disponibili.

Opzioni di opt-out:

  • Componento aggiuntivo del browser: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
  • Opt-out cookie (per browser/dominio; da reimpostare dopo cancellazione cookie): “Disattivare Google Analytics”/“Google Analytics deactiveren/uitschakelen” come descritto nel tuo testo originale.

Analisi cross-device con User-ID
Al primo accesso viene assegnato un ID univoco, permanente e anonimizzato per analisi multi-dispositivo. Non contiene dati personali.
Puoi opporti in qualsiasi momento; disattiva Google Analytics su tutti i sistemi che utilizzi.

Ulteriori info su Universal Analytics:
https://support.google.com/ analytics/answer/2838718?hl=de&ref_topic=6010376

12. retargeting/remarketing/pubblicità di referral

Facebook Custom Audience (Pixel)

Con consenso espresso è possibile tracciare il comportamento degli utenti dopo aver visto/cliccato un annuncio Facebook (valutazione statistica e ottimizzazione).
I dati sono anonimi per noi, ma Facebook li memorizza/collega ai profili secondo https://www.facebook.com /over/ privacy/
Può essere memorizzato un cookie. Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. a GDPR (consenso).
Consenso solo per utenti con almeno 13 anni (sotto i 13 anni: consenso dei tutori).
Facebook è certificata “Privacy Shield”.
Disattiva i cookie tramite browser o tramite Digital Advertising Alliance: https://www.aboutads.info/choices/

Google Ads Remarketing

Utilizziamo Google Ads Remarketing (Google LLC). Google imposta un cookie con ID pseudonimo per pubblicità basata sugli interessi. Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f GDPR.

Ulteriori trattamenti avvengono solo se hai acconsentito a collegare la cronologia web/app al tuo account Google e a usarla per personalizzare gli annunci. Se sei loggato durante la visita, Google usa anche i dati Analytics per creare liste di remarketing cross-device (collegamento temporaneo dei tuoi dati personali ai dati Analytics).

Disattivazione cookie per preferenze pubblicitarie: componente aggiuntivo https://www.google.com/settings/ads/onweb/ o impostazioni su www.aboutads.info.
Google LLC è certificata “Privacy Shield”.
Maggiori info e norme su pubblicità/Google: https://www.google.com/policies/technologies/ads/

13. diritti dell’interessato

13.1 Panoramica

Diritto di accesso (art. 15 GDPR)

Diritto di rettifica (art. 16 GDPR)

Diritto alla cancellazione (art. 17 GDPR) con eccezioni di legge

Diritto alla limitazione del trattamento (art. 18 GDPR)

Diritto di notifica ai destinatari (art. 19 GDPR)

Diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR)

Diritto di revoca del consenso (art. 7, par. 3 GDPR)

Diritto di reclamo a un’autorità di controllo (art. 77 GDPR)

13.2 Diritto di opposizione

SE TRATTIAMO I TUOI DATI PERSONALI SULLA BASE DI UN BILANCIAMENTO DI INTERESSI (NOSTRO LEGITTIMO INTERESSE), HAI IL DIRITTO DI OPPORTI IN QUALSIASI MOMENTO PER MOTIVI CONNESSI ALLA TUA SITUAZIONE PARTICOLARE.
IN CASO DI OPPOSIZIONE, CESSEREMO IL TRATTAMENTO, SALVO CHE SI DIMOSTRINO MOTIVI LEGITTIMI COGENTI CHE PREVALGONO O PER L’ACCERTAMENTO, L’ESERCIZIO O LA DIFESA DI UN DIRITTO IN SEDE GIUDIZIARIA.

SE I TUOI DATI SONO TRATTATI PER FINALITÀ DI PUBBLICITÀ DIRETTA, HAI IL DIRITTO DI OPPORTI IN QUALSIASI MOMENTO A TALE TRATTAMENTO. DOPO L’OPPOSIZIONE, CESSEREMO IMMEDIATAMENTE IL TRATTAMENTO PER PUBBLICITÀ DIRETTA.

14. durata di conservazione dei dati personali

La durata della conservazione è determinata dai termini di legge (ad es. fiscali e commerciali). Alla scadenza, i dati vengono cancellati di routine, salvo siano ancora necessari per l’esecuzione/inizio del contratto o sussista un nostro legittimo interesse alla loro ulteriore conservazione.